USLOVI KORIŠĆENJA

PINGBOX
Poslednja izmena: August 2026.

 

Poštovani korisnici,

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja pre nego što izvršite rezervaciju.

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas i PINGBOX-a („PINGBOX“, „mi“, „naš“ ili „nas“), koja omogućava kupovinu robe i/ili usluga putem interneta. Pristupanjem ili korišćenjem web sajta PINGBOX na adresi https://pingbox.rs/ (u daljem tekstu: „Sajt“, „Platforma“ ili „Prodavnica“), korisnici (u daljem tekstu: „Kupac“ ili „Klijent) prihvataju ove Uslove u celosti i saglašavate se da ih se pridržavate.

Ovi Uslovi uređuju vaš pristup i korišćenje automatizovanih samouslužnih prostora za stoni tenis kojima upravljamo („PINGBOX“) i automatizovanog sistema za rezervacije. PINGBOX zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove bez prethodnog obaveštenja. Izmene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na Sajtu. Nastavkom korišćenja usluga nakon izmena, prihvatate revidovane Uslove.

1. Opšte odredbe

1.1. Prodavnica je u vlasništvu Teodora Fizešan PR Zarina, registrovanog u skladu sa zakonima Republike Srbije, sa sedištem na adresi Tudor Vladimiresku 108, 26216, Uzdin, Srbija.
PIB: 115597708, MB: 68487200, pretežna delatnost: Inženjerske delatnosti i tehničko savetovanje, šifra delatnosti: 7112.

1.2. Ovi Uslovi su usklađeni sa važećim zakonima Republike Srbije, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

    • Zakon o elektronskoj trgovini („Službeni glasnik RS“, br. 41/2009, 95/2013, 52/2019);

    • Zakon o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS“, br. 62/2014, 6/2016, 44/2018);

    • Zakon o obligacionim odnosima („Službeni list SFRJ“, br. 29/78, 39/85, 45/89, 57/89, „Službeni list SRJ“, br. 31/93, „Službeni glasnik RS“, br. 18/2020);

    • Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

1.3. Prodavnica zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove. Ažurirani Uslovi stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu Prodavnice, a Kupci će biti obavešteni o značajnim promenama putem sajta ili e-pošte.

2. Uslovi korišćenja i podobnost

Korišćenje PINGBOX prostora namenjeno je isključivo vašoj ličnoj rekreaciji i ne sme se koristiti u neovlašćene komercijalne svrhe. Saglašavate se da ćete tokom boravka u prostoru poštovati sve važeće propise grada Novog Sada i Republike Srbije. Potvrđujete da imate najmanje 18 godina i punu poslovnu sposobnost za zaključivanje pravno obavezujućih sporazuma.

„Gosti“ označavaju sva lica koja pozovete ili uvedete u PINGBOX prostor u okviru vaše rezervacije, bez obzira na to da li su registrovani korisnici platforme PINGBOX.

3. Registracija naloga, korišćenje prodavnice i pristup

2.1. Da biste rezervisali termin, potrebno je da putem naše platforme za rezervacije unesete tačne podatke: ime i prezime, email adresu, broj mobilnog telefona i važeće podatke o platnoj kartici.

2.2. Kupovina je moguća sa ili bez registracije na sajtu, u zavisnosti od opcija koje Prodavnica nudi.

2.3. Prilikom registracije ili kupovine, Kupac je dužan da pruži tačne, potpune i ažurne podatke. Prodavnica nije odgovorna za štetu prouzrokovanu netačnim podacima.

2.4. Kupac je odgovoran za čuvanje poverljivosti svojih pristupnih podataka (korisničko ime i lozinka).

2.5. Korišćenje Prodavnice nije dozvoljeno maloletnim licima bez saglasnosti roditelja ili staratelja.

2.6. Bezgotovinsko plaćanje: Sve rezervacije moraju biti plaćene online pre dolaska, putem našeg ovlašćenog sistema za bezgotovinsko plaćanje.

2.7. Automatizovani pristup: PINGBOX funkcioniše kao potpuno automatizovan, samouslužni prostor bez osoblja. Nakon uspešno potvrđene rezervacije, elektronski kod za ulaz biće poslat na vašu registrovanu email adresu na dan rezervisanog termina.

2.8. Odgovornost za nalog: Strogo je zabranjeno deljenje vašeg pristupnog koda ili podataka o nalogu sa neregistrovanim trećim licima. Vi ste u potpunosti odgovorni za sve aktivnosti, ulaske i ponašanje koje se desi tokom vašeg rezervisanog termina.

4. Proces naručivanja i ugovor o prodaji

4.1. Kupac bira proizvode ili usluge iz ponude Prodavnice, dodaje ih u korpu i popunjava potrebne podatke za narudžbinu (ime, adresa, način plaćanja, itd.).

4.2. Narudžbina se smatra potvrđenom kada Kupac dobije e-poruku sa potvrdom narudžbine od strane Prodavnice. Ova potvrda predstavlja zaključenje ugovora o prodaji na daljinu.

4.3. Prodavnica zadržava pravo da odbije narudžbinu u slučaju tehničkih grešaka, nedostatka robe na zalihama ili sumnje na neovlašćeno korišćenje.

4.4. Cene proizvoda su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno. Troškovi dostave nisu uključeni u cenu proizvoda, osim ako je izričito navedeno.

4.5. Svi proizvodi i usluge ponuđeni u Prodavnici imaju tačan i detaljan opis, uključujući osnovne karakteristike, specifikacije i cenu izraženu u dinarima (RSD) sa uključenim PDV-om, osim ako nije drugačije naznačeno.

4.6. Prilikom potvrde narudžbine, Kupac dobija specifikaciju porudžbenice koja sadrži spisak naručene robe i/ili usluga, naručene količine, pojedinačnu cenu, ukupnu cenu i eventualne dodatne troškove (npr. dostava).

4.7. Potvrdom narudžbine, Kupac izjavljuje da je upoznat i saglasan sa ovim Uslovima korišćenja i uslovima kupovine.

5. Plaćanje

5.1. Prodavnica omogućava sledeće načine plaćanja:

    • Plaćanje platnim karticama (Visa, MasterCard, Maestro, itd.)

5.2. Plaćanje je sigurno i vrši se preko zaštićenih platnih sistema u skladu sa standardima bezbednosti (npr. PCI DSS). Podaci o platnim karticama ne čuvaju se na serverima Prodavnice, već se obrađuju isključivo preko sertifikovanih platnih procesora.

5.3. Prodavnica izdaje fiskalni račun za svaku kupovinu u skladu sa Zakonom o fiskalizaciji („Službeni glasnik RS“, br. 153/2020).

5.4. Sva plaćanja u Prodavnici, uključujući plaćanje platnim karticama (Visa, MasterCard, Maestro i dr.), vrše se isključivo u dinarima (RSD). U slučaju plaćanja stranom platnom karticom, iznos u dinarima biće konvertovan u valutu računa Kupca prema kursu banke izdavaoca kartice, što može rezultirati dodatnim troškovima konverzije na koje Prodavnica nema uticaj. Kupac je dužan da se informiše o eventualnim naknadama kod svoje banke pre izvršenja plaćanja.
All payments in the Store, including payments by credit/debit cards (Visa, MasterCard, Maestro, etc.), are made exclusively in Serbian Dinars (RSD). For payments made with a foreign payment card, the amount in RSD will be converted to the currency of the cardholder’s account at the exchange rate applied by the cardholder’s issuing bank, which may result in additional conversion fees beyond the Store’s control. The Customer is responsible for checking any applicable fees with their bank prior to making a payment.

5.5. Nakon realizacije procesa plaćanja, Kupac dobija potvrdu o plaćanju (uspešnom ili neuspešnom) u elektronskoj formi, koja se dostavlja na e-mail adresu navedenu prilikom narudžbine.

6. Zaštita podataka o ličnosti

6.1. Prodavnica prikuplja i obrađuje lične podatke Kupaca u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

6.2. Podaci se koriste isključivo u svrhu obrade narudžbina, dostave, komunikacije sa Kupcem i unapređenja usluga, osim ako Kupac ne da izričitu saglasnost za druge svrhe (npr. marketing).

6.3. Detalji o obradi podataka dostupni su u Politici privatnosti na sajtu Prodavnice.

6.4. Svi podaci o Kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su neophodni za obavljanje poslova. Svi zaposleni Prodavnice i poslovni partneri obavezni su da poštuju načela zaštite privatnosti. Kupci imaju mogućnost da se odjave sa mailing liste za marketinške kampanje putem linka u primljenim e-porukama ili kontaktiranjem Prodavnice na info@pingbox.rs.

6.5. Vaši lični podaci biće korišćeni za obradu vaše narudžbine, unapređenje vašeg iskustva na ovom sajtu i za druge svrhe opisane u našoj Politici privatnosti.

7. Politika otkazivanja i premeštanja termina

Razumemo da se planovi menjaju. Kako bismo sistem održali pravednim za sve igrače, primenjujemo sledeća pravila:

    • Otkazivanje termina do 8 sati pre početka: Termin možete otkazati najkasnije 8 sati pre zakazanog početka, uz puni povraćaj sredstava. Refundacija se vrši na isto platno sredstvo koje je korišćeno prilikom rezervacije, u roku od 1-14 radnih dana, u zavisnosti od banke izdavaoca kartice.

    • Premeštanje termina do 8 sati pre početka: Termin možete premestiti najkasnije 8 sati pre zakazanog početka.

    • Otkazivanje ili premeštanje u poslednjih 8 sati: Otkazivanje, izmena rezervacije ili nedolazak manje od 8 sati pre zakazanog termina nisu refundabilni i ne mogu se prerasporediti – taj termin je bio rezervisan isključivo za vas i učinjen nedostupnim ostalim igračima.

    • Integritet sistema: Ukoliko plaćanje bude odbijeno ili povučeno od strane vaše banke bez opravdanog razloga, PINGBOX zadržava pravo da odmah suspenduje ili ugasi vaš nalog.

8. Cenovnik

Sve naknade za korišćenje PINGBOX prostora biće jasno prikazane na Sajtu u trenutku kupovine.

Standardna cena iznosi 1.100 RSD za sesiju od 60 minuta. Ukoliko prekoračite rezervisano vreme, biće izvršena dodatna naplata za prekoračeni vremenski blok.

9. Kućni red PINGBOX-a

Ulaskom u PINGBOX prostor, vi i vaši Gosti prihvatate da se u potpunosti pridržavate sledećih pravila. Prostor je rezervisan isključivo za vas, i vi ste u celosti odgovorni za ponašanje vaše grupe.

Vi i vaši Gosti NE SMETE:

    • Koristiti prostor za nedoličene ili nezakonite aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na: upotrebu droga, konzumiranje alkohola, kockanje, pušenje ili vaping.

    • Unositi ili paliti sveće, upaljače ili otvoreni plamen unutar prostorija.

    • Praviti preteranu buku, puštati glasnu muziku, niti ometati susede ili ostale stanare zgrade.

    • Menjati, dirati, oštećivati ili uklanjati stolove za stoni tenis, rekete, loptice, nameštaj, rasvetu, automatizovanu opremu ili bilo koje drugo vlasništvo.

    • Dozvoliti maloletnicima (mlađim od 18 godina) da koriste prostor bez nadzora. Svi maloletnici moraju biti u pratnji roditelja ili punoletnog staratelja starijeg od 18 godina.

    • Obavljati plaćenu komercijalnu obuku ili privatne časove naplaćene trećim licima unutar prostora bez izričite pisane saglasnosti uprave PINGBOX-a.

Vi i vaši Gosti DUŽNI STE:

    • Odnositi se sa poštovanjem prema prostoru, zajedničkim delovima zgrade i susednim objektima.

    • Nositi čistu, sportsku obuću koja ne ostavlja tragove i odgovarajuću sportsku opremu (majica i šorts/pantalone) tokom boravka.

    • Ostaviti prostor neoštećen, čist i uredan. Obavezno odneti svo smeće i lične predmete tačno na kraju rezervisanog termina kako bi sledeći igrač mogao da uđe na vreme.

10. Video nadzor i bezbednost

Radi vaše bezbednosti i zaštite naše automatizovane opreme i inventara, PINGBOX prostori su pod stalnim video nadzorom putem višekameralnog sistema koji radi 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji. Ulaskom u prostor, vi i vaši Gosti potvrđujete da ste upoznati sa snimanjem i dajete saglasnost za isto.

Snimci se tretiraju kao strogo poverljivi i pregledaju se isključivo u slučaju bezbednosnih incidenata, kršenja pravila, prijavljenih šteta ili po zahtevima nadležnih organa u okviru zakona.

11. Šteta, prekršaji i odgovornost

Dužni ste da PINGBOX prostor ostavite u istom čistom i neoštećenom stanju u kakvom ste ga zatekli po dolasku.

Snosite punu odgovornost za troškove popravke ili čišćenja nastale štete prouzrokovane od vas ili vaših Gostiju, koja prevazilazi uobičajeno habanje opreme.

PINGBOX zadržava pravo da proceni nastalu štetu i automatski naplati tačan iznos profesionalnih popravki, industrijskog čišćenja ili zamene imovine sa platne kartice evidentirane na vašem nalogu.

Lična imovina:

PINGBOX je samouslužni prostor i ne snosi nikakvu odgovornost za lične predmete, novčanike, telefone ili odeću ostavljene ili ukradene u prostorijama. Molimo vas da pažljivo proverite sto i prostor pre odlaska.

12. Ograničenje odgovornosti i odricanja

PINGBOX pruža pristup svojim automatizovanim prostorima u zatečenom stanju i onako kako su dostupni. U maksimalnoj meri dozvoljenoj srpskim zakonom, PINGBOX, njegovi vlasnici i zakupodavci odriču se svake odgovornosti za direktne ili indirektne povrede, fizičke nezgode, padove ili zdravstvene komplikacije nastale tokom igranja stonog tenisa u prostoru. Dobrovoljno preuzimate sve fizičke rizike povezane sa sportskom aktivnošću.

PINGBOX takođe nije odgovoran za privremene tehničke ispade van naše direktne kontrole, uključujući: prekide interneta koji usporavaju dostavu pristupnog koda, nestanke struje u mreži ili greške sistema za plaćanje trećih strana.

13. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Ovi Uslovi uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Srbije. Svi pravni sporovi, zahtevi ili nesporazumi koji proisteknu iz korišćenja sajta pingbox.rs ili fizičkog prostora podležu isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Novom Sadu, Srbija.

14. Ukidanje naloga

PINGBOX zadržava pravo da, po sopstvenom nahođenju, trajno blokira vaš pristup, otkaže predstojeće termine ili obriše vaš nalog bez povraćaja sredstava, ukoliko vi ili vaši Gosti prekrše bilo koje bezbednosne propise, oštete imovinu, zaobiđu pravila pristupa ili prekrše Kućni red naveden u ovom dokumentu.

15. Kontakt

Za sva pitanja, prigovore ili dodatne informacije, možete nas kontaktirati putem:

    • E-mail: info@pingbox.rs

    • Telefon: 0638346679

    • Adresa: Bulevar oslobođenja 46a, Novi Sad, Srbija

PINGBOX – Ista igra. Novi koncept.

Scroll to Top