POLITIKA PRIVATNOSTI

PINGBOX
Poslednja izmena: August 2026.

 

Poštovani korisnici,

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti pre nego što rezervišete termin ili počnete da koristite naše usluge. Korišćenjem platforme PINGBOX (u daljem tekstu: „Sajt“, „Platforma“ ili „Prodavnica“), korisnici (u daljem tekstu: „Kupac“ ili „Klijent“) prihvataju ove Uslove u celosti i potvrđujete da ste pročitali i razumeli uslove pod kojima obrađujemo vaše lične podatke.

Hvala na poverenju!

1. Opšti podaci i rukovalac

PINGBOX je samouslužni prostor za stoni tenis sa sedištem u Novom Sadu, Srbija. Naša platforma obuhvata web sajt dostupan na pingbox.rs, kao i sistem za online rezervacije.

Kontakt za pitanja u vezi sa privatnošću:

    • E-mail: info@pingbox.rs

    • Telefon: 0638346679

    • Adresa: Bulevar oslobođenja 46a, Novi Sad, Srbija

Prikupljanje, obrada i čuvanje ličnih podataka sprovodi se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik Republike Srbije“, br. 87/2018).

2. Osnovni pojmovi

U ovoj Politici privatnosti, sledeći pojmovi imaju navedena značenja:

Lični podatak – svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno (ime, prezime, email adresa, broj telefona i sl.).

Obrada podataka – svaka radnja koja se vrši sa ličnim podacima: prikupljanje, čuvanje, korišćenje, otkrivanje ili brisanje.

Rukovalac – PINGBOX, koji određuje svrhu i način obrade ličnih podataka.

Pristanak – dobrovoljno, određeno i nedvosmisleno izražavanje saglasnosti korisnika sa obradom njegovih ličnih podataka.

3. Koji podaci se prikupljaju

3.1 Podaci pri rezervaciji

Kada rezervišete termin putem našeg sistema (Amelia), prikupljamo:

    • Ime i prezime

    • Email adresu

    • Broj telefona

    • Podatke o rezervaciji (datum, vreme, trajanje, iznos)

    • Ostalo(opciono)

3.2 Podaci o korišćenju

Automatski prikupljamo tehničke podatke o poseti web sajtu:

    • IP adresu

    • Tip uređaja i pretraživača

    • Posete stranice i vreme provedeno na sajtu

Napomena: Ne prikupljamo osetljive lične podatke (rasno ili etničko poreklo, zdravstveno stanje, biometrijske podatke i sl.). Ne prikupljamo podatke dece mlađe od 18 godina.

4. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

Upravljanje rezervacijama – potvrda termina, slanje pristupnog koda za ulazak u prostor

Komunikacija – odgovori na vaše upite putem emaila

Poboljšanje usluge – analiza poseta i korišćenja platforme

Zakonske obaveze – čuvanje podataka u skladu sa važećim propisima

5. Načela obrade

PINGBOX obrađuje vaše lične podatke u skladu sa sledećim načelima:

Zakonitost, poštenje i transparentnost – podaci se obrađuju na zakonit i pošten način.

Ograničenje svrhe – podaci se ne koriste u svrhe različite od onih navedenih u ovoj Politici.

Minimizacija – prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje usluge.

Tačnost – preduzimamo mere da podaci budu ažurni i tačni.

Ograničenje čuvanja – podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je neophodno.

Integritet i poverljivost – primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite.

6. Treće strane i obrađivači

Za pružanje usluga koristimo sledeće pouzdane partnere koji mogu imati pristup vašim podacima isključivo u svrhu pružanja svojih usluga:

    • Amelia – sistem za online rezervacije. Amelia nastupa kao naš obrađivač podataka (data processor) i obrađuje lične podatke korisnika isključivo u ime i po uputstvima PINGBOX-a, u skladu sa sopstvenom Politikom privatnosti (dostupnom na https://wpamelia.com/) i Ugovorom o obradi podataka (Data Processing Agreement) zaključenim između PINGBOX-a i https://wpamelia.com/.

    • Sistem kontrole pristupa ili pamente brave – generiše i dostavlja pristupne kodove za ulaz u prostor

Svi navedeni partneri obrađuju podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka. PINGBOX ne prodaje niti iznajmljuje vaše podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

7. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni – a najduže 2 godine od poslednje rezervacije ili kontakta. Po isteku tog perioda, podaci se brišu ili anonimizuju.

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

Pravo na pristup – možete zatražiti uvid u sve podatke koje čuvamo o vama.

Pravo na ispravku – možete zahtevati ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje – možete zahtevati brisanje vaših podataka, uz poštovanje zakonskih rokova čuvanja.

Pravo na prigovor – možete uložiti prigovor na određene vidove obrade.

Pravo na pritužbu – imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava, kontaktirajte nas na: info@pingbox.rs.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Pristup ličnim podacima imaju samo lica kojima je to neophodno za obavljanje posla.

U slučaju povrede bezbednosti podataka koja bi mogla ugroziti vaša prava i slobode, bićete obavešteni u skladu sa zakonskim obavezama.

10. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmeniti kako bismo je uskladili sa promenama u poslovanju ili zakonskim zahtevima. Svaka izmena biće objavljena na web sajtu pingbox.rs sa naznakom datuma poslednje izmene. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.

15. Kontakt

Za sva pitanja, prigovore ili dodatne informacije, možete nas kontaktirati putem:

    • E-mail: info@pingbox.rs

    • Telefon: 0638346679

    • Adresa: Bulevar oslobođenja 46a, Novi Sad, Srbija

PINGBOX – Ista igra. Novi koncept.

Scroll to Top